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北京燃气集团“小微工程”开展火热进行中

作者:北京燃气集团   来源:官网   发布日期:2019/3/7

  北京燃气集团“小微工程”开展火热进行中,2018年10月份,北京市城市管理委员会和北京燃气集团召开“小微工程”新型管道燃气服务模式新闻发布会。北京市城市管理委主管领导、北京市燃气集团总经理等相关负责同志共同出席燃气“小微工程发布会”出席发布会。

北京燃气集团

  为贯彻落实好关于优化电、水、气、热接入营商环境的相关要求,市城市管理委组织市燃气集团围绕"减环节、减时间、减材料、减成本"不断优化、调整燃气接入服务流程。2018年,市燃气集团推出“小微工程”服务模式,进一步提升服务质量,提高办事效率。据市燃气集团相关负责人介绍,“小微工程”服务模式,是指针对总用气量不大于32立方米/小时,且气源接自建筑物内现状燃气管道的新发展商服用户进行投资,实现"零上门、零审批、零投资、广覆盖、超快速"服务,预计每年可为用户节省投资3亿元。

集团公司推出“小微工程”服务模式

  集团公司推出“小微工程”服务模式,投资建设计量仪表规格为G25(含)以下、不涉及外线的新发展公服用户。该模式为:用户提出用气需求后区域公司主动上门踏勘现场、制定技术方案,现场具备燃气实施条件后4个工作日内完成燃气系统安装及通气、开卡,实现用户燃气接入“零上门、零审批、零投资、超快速”。此举将助力市政府优化营商环境改革措施落地,宣传“北京燃气”品牌,进一步提升用户满意度。

  目前,北京燃气集团服务范围内,新发展的用户工程办理环节精简为用气申报和验收通气2项,申请材料仅包含用气申请、产权证和经办人员身份证3项,设计和施工由用户自行委托,供气企业办理时长原则上不超过15个工作日。其中“小微工程”用户零投资,办理时长原则上不超过4个工作日。

  “没想到这么快,我10号打电话咨询,14号就通上燃气了。”海淀四季青郦城工作区一层一家面馆里,老板刘金刚盯着熊熊燃烧的火焰,高兴地说。北京燃气免费给面馆接通燃气,刘金刚惊喜之余,心里是满满的感激。

  用户零投资,通过官方网站或电话提出需求,无需往返业务网点,接气平均用时原则上不超过4个工作日。这是北京燃气集团近期新推出的小微工程服务模式。

  两个月的苦恼4天解决

  接手面馆两个月来,刘金刚一直很苦恼。“面馆处于写字楼底商,位置还不错,生意也很好。唯一的不足就是店里没有接通燃气。”习惯了大火烹炒食物的刘金刚询问左近商铺邻居,得知接通燃气需要投入差不多6万元,有点贵。

  晚上面馆打烊后,刘金刚用手机看新闻,搜索如何接通燃气,一条不用投入就可以接通燃气的帖子引起了他的关注。他仔细阅读,第二天打电话咨询燃气集团第五分公司工作人员,很快就有人联系他,安排查看店里是否具备安装接通燃气的条件。

  北京燃气五分公司相关负责人介绍,从具备条件正式受理用户报装,到实施完成、验收通气只用了4天,并且为用户节省了6万元资金。

  面馆老板娘开心地说:“没有投入就接通了燃气,相当于赚了6万元!”

  为贯彻落实好关于优化电、水、气、热接入营商环境的相关要求,北京市城市管理委组织北京燃气集团围绕减环节、减时间、减材料、减成本,不断优化、调整燃气接入服务流程。燃气集团坚持需求导向,规范工作流程,精简办理环节,压缩工作时间,最大限度减少用户成本,提高服务效率。

  目前,北京燃气集团服务范围内,新发展的用户工程办理环节精简为用气申报和验收通气两项。申请材料仅需提供用气申请、产权证和经办人员身份证3项,设计和施工由用户自行委托,供气企业办理时长原则上不超过15个工作日。其中小微工程用户零投资,办理时长原则上不超过4个工作日。

  据了解,今后更多的小微企业用户燃气接入可享受到这项政策。北京燃气集团表示,仅这一项,预计全年可为小微企业用户节省3亿元建设投资。

  据悉,市燃气集团下一步将在小微工程服务模式的基础上,继续深化服务改革,优化燃气接入营商环境,助力北京市政府优化营商环境改革措施的落地。

  张先生即将开业的餐厅,工作人员将为他进行验收通气工作。走进后厨,燃气集团第二分公司户内服务三所副所长李立新拿出设备,开始依次检查灶具、阀门等设备,核查燃气表、流量、功率等数据……完成验收通气全部工作前后只花了半个多小时。一直陪在一旁的餐厅负责人张先生不时发出感叹,“太快了,真是太快了。”

  2月22日,张先生申请报装燃气,工作人员当天就与张先生预约了安装时间,第二天工作人员就上门了,到了2月25日,现场施工部分就已经完成了。“以前怎么也得一个月的时间才能完成,居然两天就干完了。”张先生以前也曾经为其他餐厅申报过燃气业务,但施工需要自己找专业公司实施,从选择到完工至少一个月时间。“最关键的是,燃气公司不仅装得快,除灶具以外的阀门、燃气表、管线等费用全免,以前找施工公司,至少七八万块钱。”这是让张先生最高兴的地方,既省时间又省钱,感觉自己还没开张就已经开始盈利了。

  相关负责人介绍,市燃气集团去年年底推出的这项“小微工程”服务模式,深得小微企业的欢迎。所谓“小微工程”服务模式,指的是针对小时总用气量不大于32立方米,且气源接自建筑物内现状燃气管道的新发展商服用户,实现燃气接入“零上门、零审批、零投资、广覆盖、超快速”服务。小微用户只要有接通燃气的需求,只需通过官方网站或者电话就能提出申请,无需往返业务网点,燃气系统不需要投入任何费用,即可实现接气,平均接气时间原则上不超过4个工作日。截至目前,已有三十多家企业享受了“小微工程”服务。

  北京市燃气集团之所以推行“小微工程”服务模式,主要是因为现在燃气新商户普遍反应燃气新开户贵,慢,服务差!北京燃气集团在调查了以后在这个基础上深化服务改革,大大优化燃气接入营商环境,加大为用户提供技术服务的力度,想燃气用户之所想,降低用户燃气接入成本,及燃气用户之所急,大大的缩短燃气接入时间,加快了助力北京市政府优化营商环境改革措施的落地。

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