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北京燃气第二分公司

作者:北京燃气第二分公司   来源:官网   发布日期:2019/4/10

  北京燃气第二分公司,内外兼顾 攻坚行动持续进行中,为深入贯彻落实分公司2018-2019供暖季攻坚行动各项工作要求,户内服务一所秉承“严、细、实”工作作风,强化管控力度、明确主体责任,直面问题、内外兼顾,持续推进攻坚行动稳步向前。

北京燃气第二分公司

  对内:统一思想 合理布局 动态管理

北京燃气第二分公司户内服务一所结合分公司攻坚会议精神

  北京燃气第二分公司户内服务一所结合分公司攻坚会议精神,制定《户内服务一所供暖季十四项工作部署实施细则》,扎实开展各项工作。

  供暖季开始以来,北京燃气第二分公司户内服务一所对锅炉用户管理进行任务分解,责任到人,从多个维度着手,顺利完成49户预警锅炉房的“一户一档”工作。监控组、数据分析组、班组强强联合,重新审视锅炉房基础台账,制定“自定义预警分类法”:一是按照供暖企业类型与实际用气规律,选取优质用户,积极走访,深入调研,收集锅炉运行控制参数,进而与监控系统进行双向认证,找寻优质企业供暖标准值;二是对供暖季用气量持续偏低的用户的稽查结果进行“三级审核”,缩短周期实施统计分析;三是对承包供暖企业的工作配合度进行分类处理,加强管控力度;四是充分利用远程监控系统对在线计量仪表进行全覆盖式追踪体检,第一时间消除影响使用量负因素。

  对外:强化落实 积极对接 主动出击

  对锅炉房实行网格化监控,领导班子亲自督战,每日收集问题,解答工作疑点,真正做到今日事今日毕的良性循环。同时,与热力集团朝阳第二分公司法审部门积极对接,完成区域内19个承包锅炉房合同、协议、承诺书的收集工作,实现了区域管理有重点,服务用户有特色。借助计量仪表工作量确认工作,与厂家进行对接,力保监控上线与仪表故障问题的有序、有效处置。

  分公司领导成员及部门负责人主动出击,对区域内锅炉房开展四不两直稽查工作,重点检查工作落实情况,指导户内服务一所开展工作。

  目前,户内服务一所已完成333个锅炉房905块计量仪表的台账梳理与现场稽查工作。下周将着重开展两项重点工作:一是对锅炉台账进行反复认证,利用渠道收集结果,实施动态修正预警级别;二是加强监控系统的使用力度,增加监控频次,选拔业务骨干向全员进行技术推广。

  北京燃气第二分公司,三天三夜忙抢修 平安夜里送祝福 . 有燃气人的日子,每天都是平安夜。“叮叮当,叮叮当,铃儿响叮当……” 正当大街小巷都洋溢着过节的气氛时,运行维护一所的职工却没有一丝松懈。12月24号上午,检修班职工在对光华路进行泄漏检测时,发现光华里十字路口向西4处疑似燃气泄漏,经过打眼分析,确定为燃气泄漏后,运行维护一所立即部署抢修。24日晚9点至27日早5点,职工用三天三夜的坚守,终于修复了漏气点,用实际行动为千家万户送上了一份平安祝福。

  周密部署,克服重重困难.由于正值圣诞节,光华路商业区周边行人和车辆十分密集,因此只能夜间作业。运行维护一所第一时间召开了交底会,提前做好了人员部署和方案交底等准备工作。晚上10点,作业坑准时开挖,随后,作业人员对泄漏区域进行细致地查漏,最终在行人便道处发现疑似漏气,可此时距离25日凌晨5点的规定回填时间已经很近了。为了不影响CBD核心地区的早高峰交通顺畅,现场指挥决定25日晚继续对漏气部位进行检查,25日白天,安排专人24小时监测,以防情况有变。26日凌晨,现场职工终于找到了漏气点。由于漏气点上方有障碍物,无法修复,经过现场研究,最终决定进行机械换管修复。职工在完成对漏点的临时处理后,安排人员现场监护,等待高压公司进行修复作业。最终于26日23点,运行维护一所顺利配合完成换管修复。

  实战练兵 ,抓“三基”初见成效.此次作业,运行维护一所特意安排青年职工安龙负责现场指挥,通过采取“实战练兵”的模式锻炼青年骨干,全面落实集团抓“三基”工作。“各调压站箱人员进行设备检查,检查完毕后上报指挥部并等待指令。”“截门控制人员做好设备检查,检查完毕后上报指挥部并等待下一步指令。”安龙的指挥有条不紊、命令明确、顺序严谨。从刚开始的生涩,到后期的井井有条,离不开运行维护一所对青年职工的培训。

  优化安排 ,守护用户平安.冷风呼呼地刮过大街小巷,连日的低温让北京的气温直逼零下十度,为减少职工长时间的户外作业,运行维护一所合理协调人员配置,安排青年管理人员一同参与到现场作业,优化人员安排的同时,又能提升青年职工业务水平。

  经过三天三夜的抢修,职工的脸上布满了倦意,可是每个人都没有一句怨言。正如那句话所说,有燃气人的日子,每天都是平安夜。

  北京燃气第二分公司组织召开2018年度述职述德述廉述党建、民主评议和“一报告两评议”会议,12月20日,分公司组织召开2018年度述职述德述廉述党建、民主评议和“一报告两评议”会议。集团民主评议工作小组组长、集团工会副主席林志刚,人力资源部牛玥,纪委监察室白墨出席会议。分公司领导班子成员,中层管理人员,分公司级职工代表共计65人参加会议。其中,职工代表51人,占参会人数的57%。分公司党委副书记、纪委书记、工会主席高东升主持会议

  会上,由分公司党委书记、总经理荆杰华同志作领导班子述职报告。随后,班子成员依次作个人述职述德述廉述党建报告,就政治理论学习、工作履职、遵守廉洁纪律以及开展党建工作的情况向职工进行汇报,总结取得的成绩,分析存在的不足,明确改进的措施。最后,荆杰华作《第二分公司2018年干部选拔任用工作报告》。

  林志刚对民主评议测评工作及集团中层后备推荐工作进行了说明,牛玥对测评表的填写进行了简要说明。参会职工在认真听取报告后,以无记名方式对分公司领导班子及成员进行了民主测评,对新调整任用中层正职管理人员和选拔任用工作进行评议,并对集团公司中层后备干部进行了民主推荐。

  会后,在集团民主评议工作小组的监督下,工作人员现场清点、统计、封装、移交测评表。分公司2018年度述职述德述廉述党建、民主评议和“一报告两评议”会议圆满结束。

  北京燃气第二分公司,排除隐患保平安 ,用户赞誉送锦旗.“燃气公司的职工这么及时地帮助我们解决了问题,排除了安全隐患,这锦旗请你们一定要收下!” 10月15日,土狼部落餐厅负责人带着红彤彤的锦旗来到户内服务三所,“心思缜密,排除及时”八个大字是用户对燃气职工最高的肯定。

  9月30日下午,道家园燃气服务中心接到96777报修:“团结湖某台球厅有浓重的燃气味,请尽快派人前往。”站长王勇、维修人员王申伊迅速到达现场检查。台球厅位于地下一层,并没有燃气管道和设备,但吊顶附近却有着一丝若有若无的燃气味儿。“我得把吊顶撬开,上去看看。”王勇当即决定进入吊顶检查,并初步判断两种可能:一是一层的土狼部落餐厅漏气,二是外线泄漏。王勇立即将现场情况汇报所长助理李立新。随后李立新联系运行所配合排查隐患,并立即赶往现场支援抢修;运行维护一所第一时间调来打孔机对外管线进行测漏检测 ;团结湖街道安监部门相关人员也前往现场配合抢修指挥。由于一层饭馆众多,燃气管线错综复杂,给排查工作带来了很大难度。经过四个小时的排查,最终发现是一层土狼部落餐厅厨房引入口保温台处漏气。现场人员经过缜密商讨交流,最终敲定抢修解决方案并上报后,对该漏气点进行了修复,及时保障了用户安全用气。

  不放过任何一个安全问题,不轻视任何一处用气隐患,燃气职工全力保障首都安全稳定用气,守护一方平安。

  北京燃气第二分公司,送到的是锦旗, 收获的是真情.2019年3月25日、26日,二分公司户内服务一所接连收到用户送来的两面锦旗,面对如此场景,所领导感慨万千:“我们从细微处入手,真心为用户服务,无微不至的关怀,毫无私心的帮助,换来的是用户真心地回报,用户送到的是锦旗,我们收获得却是用户的真情!”

  3月25日,一位老大爷急匆匆跑到户内服务一所八里庄北里服务中心,非要找查表员刘秀珍。经过询问才得知,大爷姓王,是住在八里庄某单元的一位用户,此次前来是来感谢查表员的,还带来了一面印有“为民排忧情深似海,为民办事关怀备至”的锦旗。

  原来王大爷已经83岁了,老伴去世多年,子女也都在外居住,是一位独居老人。按照工作安排,查表员刘秀珍每三个月会去王大爷家查一次燃气表底数,由于王大爷家燃气表在柜子的最里面,每次刘秀珍都是把半个身子钻进去看,等查看清楚出来时已是满头大汗。每次查完表后她都会跟王大爷闲聊几句,聊聊最近法制进行时常播出的一些诈骗手段,提醒大爷要注意安全,防止被骗,不要轻信楼门口小广告,不要给陌生人开门等。每次走时她也会问问王大爷家有没有需要带下楼的垃圾,她下楼可以顺手给扔掉。热情关怀的态度,举手之劳的细节,她这一做就是好几年,次次如此,从未厌倦,而王大爷也是看在眼里记在心里。

  无独有偶,3月26日,朝阳区某锅炉房的负责人郭先生也带着一面锦旗来到二分公司户内服务一所所部,要求给京通苑职工尤海燕送一面 “心系用户 周到服务”的锦旗。

  该锅炉房一直由尤海燕负责查表,尤海燕对查表工作认真负责,她不但是查表,还就锅炉房的安全用气、日常维护等工作向用户做好宣传引导,时常提醒用户要及时查看气量,按时定量的购气,每次都检查燃气表具及管线,看是否有漏气等现象,为用户省去了很多麻烦,她这一做就是几年的时间。她长期细致入微的服务赢得了用户的高度赞扬。面对她无微不至的服务,锅炉房负责人郭先生无论如何都要表示自己的感谢之情,于是他亲自为尤海燕制作了一面锦旗,亲手送到所领导手中,以此来感谢尤海燕多年来的真情服务……

  刘秀珍、尤海燕只是众多燃气职工的优秀代表,她们真情为用户服务,不是一时的心血来潮,而是长期工作学习的结果,是多年为用户热情服务的沉淀,是对北京燃气“气融万物 惠泽万家”企业文化理念的支撑,正是有这样的理念支撑,北京燃气的服务才会年年有提高,年年有新意,年年有升华!

  北京燃气第二分公司,安全第一,诚信无价.2019年3月15日上午,二分公司户内服务一所与定福家园南社区在福盈家园3号院联合开展315消费者权益主题宣传活动。

  今年消费维权的主题是“信用让消费更放心”。活动现场悬挂着“燃气安全进社区”和“让消费者放心”的条幅,户内服务一所的职工向社区居民讲解着燃气安全的重要性,对居民介绍燃气自主品牌的优良性能,提醒居民要严防燃气非法小广告,告诉居民如何辨识虚假燃气广告的方法和对策,社区的宣传人员则重点对居民们宣传要依法维护自身的权益,不要听信谣言或不合规不合法的销售和宣传,防止上当受骗。

  北京燃气第二分公司,节前燃气安全宣传进社区, 燃气自有品牌推广走万户.2019年1月11日,二分公司户内服务一所八里庄北里服务中心的职工来到了朝阳区富华家园,开展“节前燃气安全宣传进社区,燃气自有品牌走万户”宣传推广活动。

  活动现场悬挂了燃气安全宣传条幅,并整齐摆放了5种燃气安全宣传手册、北京燃气器具品牌手册及便民购物袋,对前来参加活动的居民进行免费发放及讲解。特别是临近年关,一些非法燃气小广告疯狂进入了小区单元门,打着燃气公司免费更换燃气胶管的噱头,从而进入居民家中销售一些套牌灶具。这些套牌灶具没有国家规定的熄火保护装置,还存在很大的安全隐患。

  “大爷,现在我们燃气公司无论上门巡检还是维修,更换胶管都需要收费,不再有免费更换胶管的情况了,如果您对上门巡检的工作人员持有怀疑,可以拨打96777报工牌工号进行查验。”职工宋子龙在寒风中大声地给一位居民老大爷讲解着。

  “大妈,您在走亲访友的时候,千万要注意关闭燃气阀门,在关闭阀门的时候,要关表前截门,不要把楼层的分断截门给关闭了。”

  各种安全手册和宣传彩页分发到居民手中,提示安全使用燃气的话语不断在居民耳边响起。在宣传现场,职工们告诉居民,如果需要更换灶具,可以选择北京燃气的自有品牌,如需购买可以拨打96777或北京燃气APP在线商城及各燃气5S店进行选购。

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